V컬러링
페이지 정보
작성자 test 작성일21-08-04 19:46 조회294회 댓글0건관련링크
본문
통화음 대신 나만의 영상을 보여주는 서비스
전화를 건 상대방이 기다리는 동안 지루하지 않게 내가 설정한 동영상을 보여주는 부가서비스입니다.
* 아이폰 이용 고객님은 서비스에 가입은 하실 수 있으나, 다른 V 컬러링 가입 고객님에게 전화를 걸 때 V 컬러링을 확인하실 수는 없습니다.
함께 즐기는 음성 컬러링
V 컬러링에 가입하시면, 음성 컬러링(월 990원) 상품을 무료로 이용하실 수 있습니다.(일부 상품 제외)
* 자세한 내용은 아래 이용요금을 확인해 주세요.
V 컬러링을 경험해 보세요.
V 컬러링은 T전화 최신 버전(V 10.2.0 이상) 또는 재생 규격이 적용된 최신 휴대폰의 전화 앱으로 전화를 걸 때 확인하실 수 있습니다.
* T전화 이용 고객님은 고객님이 설정하신 V 컬러링을 통화 수신 화면에서도 보실 수 있습니다.
다양한 콘텐츠
폭넓은 콘텐츠 이용
- SK텔레콤 오리지널 콘텐츠
- 프리미엄 콘텐츠
- 제휴/입점 콘텐츠
나만의 동영상 설정
개인 제작 동영상 업로드 가능
- UCC 동영상으로 자유로운 개성 표현
맞춤형 설정
원하는 상황에 맞는 설정 기능 제공
- 발신자, 시간대, 상황에 따라 동영상 설정
V 컬러링 설정 방법
V 컬러링 앱과 모바일 웹에서 설정 가능
- V 컬러링 앱
- : 구글 플레이에서 “V 컬러링” 검색
- V 컬러링 모바일 웹
- V 컬러링 앱
이용요금
- 유료 콘텐츠 구매 시 별도 청구
- 100원 프로모션 안내
- 대상: V 컬러링에 신규가입하시는 고객님
- 혜택: 가입한 날을 포함해 30일 동안 월 100원에 이용
(단, V 컬러링 플러스 신규가입 고객님이 처음 가입한 날로부터 30일(이용 정지 기간 등 포함) 안에 V 컬러링에 신규가입 시, 남은 혜택 기간 동안 V 컬러링을 월 100원(하루 단위로 계산)에 이용하실 수 있습니다.)
- V 컬러링 콘텐츠 무료 쿠폰 제공 프로모션 안내
- 대상 : V 컬러링 서비스에 가입한 뒤 2021년 7월 이후 V 컬러링 앱/모바일 웹에 신규가입하신 고객님
- 혜택: V 컬러링 유료 콘텐츠 무료 쿠폰 1장 제공
- 쿠폰 제공 방법: V 컬러링 앱/모바일 웹의 쿠폰함에 자동으로 지급
- 쿠폰 사용 방법 : V 컬러링 유료 콘텐츠 구매 시 자동 적용(100% 할인)
- 쿠폰 유효기간 : 발급받은 날을 포함해 30일간
- 이 프로모션은 SK텔레콤의 사정에 따라 사전 안내 없이 변경 또는 일찍 종료될 수 있습니다.
- 음성 컬러링 무료 혜택 안내
- 대상: V 컬러링 가입 고객님
- 혜택: 음성 컬러링 무료 이용 가능
- 혜택 제공 방식:
① 음성 컬러링 상품을 이용하지 않는 고객님이 V 컬러링에 가입하시면, 음성 컬러링 무료 상품(V 컬러링_컬러링 무료)에 자동 가입됩니다.(V 컬러링에 가입하지 않고 단독으로 가입하실 수 없는 상품입니다. 해지 또는 해지 후 재가입을 원하시는 경우, SKT 고객센터(114) 또는 SK텔레콤 지점/대리점으로 요청해 주시기 바랍니다.)
② 음성 컬러링 상품을 이용 중인 경우, 이용 중인 상품의 종류에 따라 혜택 제공 여부가 다릅니다.- 1) 컬러링/컬러링 1개월 무료 체험/원플러스 컬러링 상품: 자동으로 요금 할인이 적용됩니다.(월 990원(부가세 포함) 할인)
- 2) 컬러링 패키지 상품: 음성 컬러링 무료 혜택이 적용되지 않습니다. 혜택을 받으려면 패키지 상품을 해지하고, SKT 고객센터(114) 또는 T월드 매장에서 혜택을 신청해 주시기 바랍니다.
(컬러링 패키지 상품: 콜링/콜링플러스/마이스마트콜II/컬러링&자동연결/컬러링 무료 체험/투플러스 컬러링)
- 1) 컬러링을 포함해 스마트콜Pick을 이용 중인 경우, 음성 컬러링 무료 혜택이 적용되지 않습니다.
- 2) 컬러링을 제외하고 스마트콜Pick을 이용 중인 경우, 음성 컬러링 무료 혜택이 추가로 제공됩니다.
- - V 컬러링 가입 당시 컬러링/컬러링 1개월 무료 체험/원플러스 컬러링 상품을 이용 중이었던 경우, V 컬러링 해지하신 날부터 정상 요금이 청구됩니다.
- - V 컬러링 가입 당시 음성 컬러링 무료 상품에 자동 가입된 고객님은 V 컬러링 해지 시, 음성 컬러링 무료 상품이 자동 해지됩니다. 서비스를 계속 이용하려면 음성 컬러링 상품(유료)에 따로 가입해 주시기 바랍니다.
- - V 컬러링 가입 당시 음성 컬러링 무료 상품에 자동 가입된 고객님은 기본음 이외에 새로운 음원으로 설정을 원하실 경우에는 T컬러링(www.tcoloring.com)을 통해 변경 가능하며 변경 시 별도의 정보이용료가 부과됩니다.
가입/해지 채널
| 유형 | 가입/해지 채널 | 상세 경로 |
|---|---|---|
| 가입 | T world | 컬러링/벨소리 > 컬러링/벨소리 정액제 > 컬러링정액제 > V 컬러링 |
| V 컬러링 앱 /모바일 웹 | - 홈 > 동영상 컬러링 상세 > V 컬러링 받기 > 로그인 - 홈 > 동영상 컬러링 상세 > V 컬러링 선물하기 > 로그인 - 업로드 > 로그인 - 마이 > 로그인 | |
| 해지 | T world | 컬러링/벨소리 > 컬러링/벨소리 정액제 > 컬러링정액제 > V 컬러링 |
| V 컬러링 앱 /모바일 웹 | - 마이 > 더보기(…) > 서비스 해지하기 |
가입/해지 유의사항
- SK텔레콤 대리점/지점, T world, V 컬러링 앱 등 온/오프라인 채널을 통해 가입하실 수 있습니다.
- 최초 부가서비스 신청 시 SK텔레콤 기본 동영상이 무료로 제공됩니다. 새로운 동영상으로 설정을 원하실 경우에는 아래 방법으로 변경하실 수 있습니다.
- 앱: T world, V 컬러링
- 웹: T world
- 모바일 웹: T world, V 컬러링(www.vcoloring.com) - 유료 콘텐츠 구매 시, 정보 이용료가 별도로 청구됩니다. 동영상별로 정보 이용료가 다르므로 이용할 때마다 반드시 확인하시기 바랍니다.
- V 컬러링 서비스에 가입하시면, 매달 월정액 3,300원(부가세 포함)이 휴대폰 이용요금과 함께 청구됩니다.(단, 프로모션 시에는 할인된 금액으로 청구됩니다.)
- V 컬러링에 가입하시면 동시에 T RING(무료) 서비스에도 가입됩니다.
- 광고링/비즈링/HD Voice 차단/손누리링/기본통화연결음(무료)/T RING플러스 차단 상품은 V 컬러링과 동시에 이용하실 수 없습니다. V 컬러링 이용을 원하실 경우 해당 상품을 먼저 해지하고 가입해 주시기 바랍니다.
- V 컬러링과 컬러링(월 990원) 상품을 함께 이용하시는 고객님께서 V 컬러링만 해지하실 경우, 컬러링 상품 무료 이용 혜택은 종료되며 V 컬러링 해지하신 날부터 컬러링 정상 요금이 청구됩니다.
- V 컬러링에 가입하면 무료로 제공되는 음성 컬러링 서비스(V 컬러링_컬러링 무료)는 SK텔레콤 지점/대리점 및 SKT 고객센터(114)를 통해 따로 해지하실 수 있습니다.
- 2020년 9월 24일(목)~2020년 10월 22일(목) 안에 V 컬러링에 가입하신 고객님께서는 V 컬러링을 해지할 때 음성 컬러링도 해지하기를 원하시면, 음성 컬러링 해지를 따로 신청해 주셔야 합니다.
- OS 버전이 낮으면 T world 내 V 컬러링 설정 페이지에서 동영상 재생 시 오류가 발생할 수 있습니다. 동영상이 재생되지 않을 경우, OS 업그레이드 후 다시 시도해주시기 바랍니다.
- V 컬러링 재생 시 제약 조건은 아래와 같습니다.
1) 해외 로밍 상태 또는 영상통화 발신 중일 때에는 V 컬러링을 재생하거나 확인하실 수 없습니다.
2) 발신자가 전화를 걸 때, 최신 버전의 T전화 앱 또는 재생 규격이 적용된 최신 휴대폰의 전화 앱을 이용하지 않으면 V 컬러링을 재생 및 확인할 수 없습니다.
- T전화 이용 고객님은 앱을 최신 버전(V 10.2.0 이상)으로 업데이트해 주세요.
- V 컬러링을 이용할 수 있는 최신 휴대폰은 순차적으로 확대될 예정입니다.
3) 수신자와 발신자의 기기가 HD Voice 기능을 제공하는경우, 해당 기능이 꺼져 있으면 V 컬러링을 재생하거나 확인하실 수 없습니다.
4) 수신자와 발신자가 HD Voice 서비스 차단 서비스에 가입되어 있는 경우, V 컬러링을 재생하거나 확인하실 수 없습니다.
5) 수신자와 발신자가 기기 네트워크 설정에서 3G 우선 모드를 선택한 경우, V 컬러링을 재생하거나 확인하실 수 없습니다.
6) 아이폰에서는 V 컬러링을 재생하거나 확인하실 수 없습니다.
FAQ
Q. 서비스 가입 기준이 어떻게 되나요?
A.
- LTE/5G 스마트폰&요금제를 이용하시는 SK텔레콤 고객님이라면, V 컬러링 서비스에 가입하실 수 있습니다.
Q. 아이폰 이용자도 가입할 수 있나요?
A.
- 아이폰을 쓰는 고객님도 LTE/5G 서비스를 이용하면 가입하실 수 있습니다. 다만, 아이폰에서는 V 컬러링이 재생되지 않습니다. V 컬러링 가입 고객님에게 전화를 걸 때 V 컬러링을 확인하실 수 없습니다.
Q. 모든 통화 상대방의 휴대폰에서 재생되나요?
A.
- LTE/5G 스마트폰&요금제를 이용하시는 SK텔레콤 고객님이 T전화 앱 혹은 규격이 적용된 통화 앱을 통해 전화를 걸 때만 재생됩니다.(아이폰, 알뜰폰에서는 재생되지 않음)
V 컬러링과 컬러링 동시 가입 고객님은 위 조건에 해당되지 않는 통화 상대방에게 V 컬러링 대신 컬러링을 설정하실 수 있습니다.
Q. 현재 컬러링을 유료로 이용하고 있는데, V 컬러링에 가입하면 무료로 이용할 수 있나요?
A.
- 네. 컬러링(월 990원) 상품을 이용 중인 경우, 따로 신청하지 않아도 음성 컬러링 무료 혜택이 적용됩니다. 기본 컬러링 외 컬러링 1개월 무료 체험, 원플러스 컬러링 상품을 이용 중인 경우에도 월 990원 할인이 적용됩니다.
Q. 기존에 스마트콜Pick을 이용하고 있으면 컬러링 무료 혜택을 받을 수 없나요?
A.
- 스마트콜Pick 구성 상품으로 컬러링을 이용 중인 경우 컬러링 무료 혜택을 받으실 수 없습니다. 단, 컬러링을 제외한 5개 상품으로 스마트콜Pick을 이용 중인 경우에는 혜택이 적용됩니다.
Q. 콘텐츠(동영상) 설정 시, 별도 요금이 청구되나요?
A.
- 기본 제공 콘텐츠 이용 시, 월정액 외 추가 요금이 청구되지 않습니다. 다만, 유료 콘텐츠를 이용하실 경우, 콘텐츠별 추가 요금이 청구될 수 있으며, 정보 이용료 항목으로 월 요금에 합산 청구됩니다.
Q. 콘텐츠 구매 시, 이용 조건이 어떻게 되나요?
A.
- 콘텐츠 종류에 따라 이용할 수 있는 기간이 정해져 있으므로, 개별 확인하시기 바랍니다.
Q. 해지 후 다시 가입하면 기존 설정 이력이 없어지나요?
A.
- V 컬러링 해지 후 7일 안에 V 컬러링 앱/모바일 웹에서 다시 가입하시면 기존 가입 이력/구매/설정 정보가 유지됩니다.
Q. V 컬러링 가입을 위해 광고링을 해지하고 싶습니다. 광고링 해지는 어떻게 하나요?
A.
- 광고링은 V 컬러링과 함께 이용하실 수 없는 상품입니다. 광고링은 SKT 고객센터(1566-0011)를 통해 해지하실 수 있습니다.
Q. T전화에서 갑자기 제가 설정한 V 컬러링이 나와요.
A.
- 새롭게 추가된 기능으로, T전화 안드로이드 10.2.0 버전부터 고객님께서 설정하신 V 컬러링을 통화 수신 화면에서 보실 수 있습니다.
Q. 안드로이드 T전화 고객입니다. 제가 설정한 V 컬러링이 수신 화면에서 매번 나오지 않아요.
A.
- 고객님께서 설정하신 V 컬러링을 T전화 수신 화면에서 보시려면 T전화 앱을 10.2.0 버전 이상 버전으로 업데이트해 주시기 바랍니다. 단, 상대방의 발신 번호가 유선전화 번호이거나 국제전화 번호인 경우에는 V 컬러링이 나오지 않습니다.
전화상담
카톡상담